据省残联微信号2月15日消息,疫情就是命令,防控就是责任。珠海市各级残联以湖北省黄冈市红安县16岁脑瘫患者鄢成在集中观测点死亡个案为警示,切实履行职责,按照当地党委的统一部署,指导镇街、村居专职委员联系残疾人,发动社工机构作用,履行疫情联防联控责任。全市严格按照“外防输入、内防扩散”要求,把残疾人疫情防控工作纳入基层大网格化管理,密织残疾人服务网络,大小网叠加,严防死守,保障残疾人生活稳定,确保了全市无一残疾人和残疾人工作者确诊及疑似病例。
以基层防控大网为依托,夯实残疾人防控工作基础,确保不漏一名残疾人
打赢疫情防控阻击战,关键在末梢,成败看基层。珠海市主动把残疾人疫情防控纳入基层防控大网,以社区防控网格化管理为基础,依托自下而上的抵御疫情严密防线,防止疫情在市残联系统发生。
图为资料图
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珠海市组建了包括残疾人专职委员、社工、志愿者在内的群防群治队伍,以网格化管理模式分片包干,责任到人、联系到户,确保各项防控措施落实到位,做到有效防控、精细防控,搭建了网格、村居、镇街、区、市组成的五级网格防控体系,依托全市1317个综治网格、1585名网格员开展普查和对重点人群的排查工作,成为防控一线的信息员、宣传员、战斗员,充分发挥残疾人专职委员、社工、志愿者等群体作用,全面实行地毯式的排查,打响了一场群防群治、联防联控的防“疫”战,为残疾人筑牢安全防线,确保不漏一名残疾人,残疾人无一病例。香洲区建立镇街-社区-网格-楼栋-居民五层防疫工作体系,多维度、多视角开展防控工作,确保防控体系不漏一人、全覆盖、无死角。
密织残疾人服务小网,筑牢基层残疾人疫情防线,确保无一残疾人病例
一是传统宣传方式和新媒体优势互补双管齐下,铺天盖地和处处可见的宣传及时消除残疾人恐“疫”心理。充分利用微信群、微信公众号等信息平台,结合横幅、户外电子屏、农村大喇叭等多种形式,引导残疾人少出门、少上街、不串门、不聚集,不参与各类群体性活动,加强个人防护;及时发布权威消息,稳定社会情绪。
斗门区井岸镇鸡咀村利用市残联捐赠的8万元安装的大喇叭广播系统每天用当地方言滚动喊话,让防疫知识村里男女老少知晓,做到了入脑入心。万山区桂山镇各社区特制新的粤语宣传广播,人工手持喇叭在村里不间断巡逻播放,加大疫情防控宣传,受到了广泛好评。金湾区平安通信息平台启动防疫应急预案,以独特的线上智慧服务优势全方位展开24小时不间断服务,为平安通在册的残疾人士提供疫情资讯传达、防护技巧教导、心理慰藉等服务。同时通过智慧平台为残疾人提供电话宣传和疫情排查服务,做到“一了解二宣传三提醒”,即了解残疾人和家属的健康、出行、情绪、服药情况等。把残疾人的生命安全和身体健康放在第一位,多措并举,坚决打赢疫情防控攻坚战。
二是通过“线上+线下”相结合的方式,为残疾人防疫提供有力支撑。面对新冠肺炎疫情,确保行动不便、体质较差的残疾人随时获取防疫资讯和得到有效疫情防护,珠海市采取线上服务和线下服务互补双轨制为残疾人提供防疫服务。线上,充分利用市残疾人心灵驿站24小时心理热线咨询服务优势和微信公众号,及时为残疾人提供疫情咨询、居家防疫等非接触式热线咨询服务,全天候为残疾人提供心理援助,消除残疾人恐疫心理。通过专业的心理服务,在心理层面对残疾人或其家属进行疫情心理疏导,使情绪得到合理宣泄,释放压力,增强其心理能量,促进残疾人的心理健康,提升对疫情知识的认知水平,让残疾人从抑郁、焦虑、恐疫的阴霾里走出来,重新焕发对生命的热情。
珠海市微信公众号2月份以来共刊发疫情宣传稿件67篇,极大地为残疾人和残疾人工作者传达上级疫情防控精神、发布疫情资讯和防护知识,极力提高残疾人和残疾人工作者防疫知识和水平。线下残疾人专职委员、社工和志愿者紧急支援残疾人防疫需求。
“怎么办?我现在流鼻涕了,这可怎么好?”家住三灶镇的曹婆婆肢体三级残疾,因天气冷流鼻涕,对疫情情况产生恐慌,拨通残联热线寻求帮助。
“婆婆,请您不要紧张,莫恐慌。您目前只有流鼻涕症状,且没有发热、咳嗽,最近也没有外出,所以不用担心,听医生的话,好好吃药,感冒就会好的。”志愿者小苏亲切地安抚婆婆的情绪之后,还不忘还提醒她外出戴口罩、进门先洗手等防护信息,便能有效防疫。
金湾区残疾人专职委员从2月2日开始至今每天至少电话联系一次辖区内所有持证残疾人,共15000多人次,300户残疾人居家获防疫服务。金湾区志愿者共提供残疾人线上支援服务1062人次,共为302户60岁以上残疾人及家属提供线下防疫支援服务。通过直接或间接方式,联系到残疾人及其家庭,为他们提供疫情资讯宣传、个人居家防护技巧和紧急情况转介、生活需求订单(送煤气、送水)等服务,同时做到“精准防疫,不漏一人”!
残疾人乐观向上,积极面对疫情,助人自助
面对来势汹汹的疫情,珠海市残疾人积极乐观面对。香洲区康宁社区康园社工鼓励会员创作抗击疫情美术作品,用艺术抗击疫情;斗门区残疾人积极参与疫情防控,争做疫情防控志愿者。在斗门乾务镇南山村志愿者队伍中有一个始终奔走在前线的特殊身影,是一位先天听障人,听不见声音也说不出话来,他用自己的行动默默支援防疫一线,用无声的语言传递着温暖的力量。原本他在村里经营一家理发店,大年初一看到疫情严重的时候,主动向村委会表示自己也要参与村里的防疫一线工作,贡献自己的力量。没有人号召,没有任何报酬,他就这样放下手中的剪刀,义无反顾地走上防疫一线。
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