亚残运会观赛礼仪与残疾人交往的基本礼仪

目前列入亚残运会比赛项目的残疾人有两大类，即视力障碍者和肢体残疾人（含脑瘫），但前来观看比赛的残疾人却不仅限于这两大类。因此，亚残运会志愿者应该学会为各类残疾人进行服务并与之交往。

其礼仪最基本的原则是：平等，尊重，真诚。

这是助残意识的基础。尊重是内在对人性的敬意，一种情意；外在表现为得体的礼仪。内在、诚挚、自然的真情流露更为重要。

不要用“健全人”一词称呼非残疾人，一般使用“健全人“一词与残疾人相对应。

对残疾人最大的尊重，就像对待健全人一样真诚、自然地与其交往。

服务残疾人，沟通是非常重要的环节，做到：征求意向，了解需求和尊重文化。征求意愿本身就是一种尊重，真诚的态度可以了解真实的需求，在尊重文化的基础上，做出恰如其分的反应并且提供帮助或者支持。

服务各类残疾人的步骤应当是：一看、二问、三听、四助。

体现在礼仪方面包括：倾听要求，征得意见，适度服务，语言尊重。