以诚实守信为荣自觉践行社会主义荣辱观
----省残疾人劳动就业服务中心再获“诚信服务单位”殊荣
最近，省残疾人劳动就业服务中心再次被广州市职业中介服务协会评为“诚信服务单位”，这是继去年荣获首届广州市“诚信服务单位”之后又一次获得此殊荣。
多年以来，该中心全体干部职工以爱岗敬业为荣，牢固树立良好的职业道德，从自身做起，从小事做起，从点滴做起，自觉把社会主义荣辱观转化为残疾人工作者职业道德操守，转化为个人良好的行为习惯，在为残疾人就业服务的工作中，用自己的言行做社会主义荣辱观的实践者,得到了社会的肯定。
一切以诚信服务为荣
作为省残联对外服务的窗口单位，该中心的一举一动都代表着省残联的形象。多年以来,该中心牢牢抓住牢固树立“以令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度”的服务理念不放松，在全体干部职工中广泛开展“文明服务、诚信服务、主动服务、廉洁服务”等四项活动，为残疾人和用人单位提供优质、便捷、人性化的服务。他们制订了“热情有礼、耐心周到、仪表整洁、举止得体、爱岗敬业、依法办公、廉洁奉公、诚实守信、服务人民、奉献社会”的服务公约，并张贴在服务大厅，作为全体员工的日常工作行为规范，接受社会和群众的监督。同时还实行了服务承诺制和首问责任制，开通了服务质量投诉电话，第一时间处理服务对象反映的问题。
一切以残疾人利益为本
去年12月中旬的一天，一位由该中心介绍进入广州某公司工作的患有轻度智残的残疾人突然精神病发作，总是幻觉、怀疑本单位的同事在饭菜里下毒谋害他，经过公司及人事部门领导反复、耐心的解释，都无济于事。就业指导部的梁潮辉和黄仲杰两位同志接到该公司的求助电话后，立即赶到该公司了解情况，并送他到医院检查身体，送饭送水给他，无微不至的关心和安慰他。经过检查，证实他的身体一切正常，但是他还是固执地认为公司有人在谋害他，情绪非常激动。在征得他本人和公司同意后，小梁他们帮助他办妥了解除劳动合同的一切手续，并连夜派车，于凌晨把他送回千里以外的化州家里。
就业中心始终把残疾人的利益放在首位，时时刻刻牢记服务宗旨，处处为残疾人着想，视残疾人为自己的兄弟姐妹，积极主动为残疾人就业提供“八项免费服务”：即免费求职登记、免费推荐介绍、免费职业指导、免费提供求职信息、免费开展引导性培训、免费提供政策咨询服务、免费组织参加供需见面招聘会和对路程较远的残疾人适当予以免费接送。去年以来，他们先后组织多批残疾人到广州、东莞、珠海、中山等地的用人单位见工、应聘。对已经安排就业的残疾人，派人进行全程跟踪、回访，甚至到一百公里以外的工厂、企业了解残疾人的工作环境、生活条件、福利待遇以及劳动合同执行情况等，发现有损害残疾人切身利益和违反劳动法规的现象，就及时与当地残联和劳动部门联系，加以解决，较好地维护了残疾人的合法权益。
他们本着对残疾朋友的理解和关怀，本着对残疾人事业的真情与热忱，以高度的责任感,爱岗敬业,干好本职工作。他们有“五怕”：一怕残疾朋友的到来无人接访，二怕残疾人打电话来无人接听，三怕残疾人求职无人登记，四怕残疾人咨询投诉无人接纳，五怕服务态度不好被投诉,并以此化为自己干好本职工作的动力。他们心里总是牵挂着残疾人的温暖，总是担心残疾朋友的疑惑、不解和求助得不到及时的解决，总是担心残疾朋友来到就业中心而找不到家的感觉。
一切以服务对象为重
作为省残联的职业介绍中心，就业中心始终坚持公益性服务的原则，一切为用人单位着想，在做好残疾人就业安置、政策咨询的基础上，进一步扩大服务范围，为残疾人和用人单位提供“一条龙”服务。去年，该中心就业指导部率先在全国残联系统就业机构开展了残疾人劳动事务代理，免费为残疾人和用人单位办理员工的个人档案管理、组织人事关系挂靠以及社会保险缴纳等服务。目前，已为用人单位代理了35人的劳动事务，受理符合条件的档案挂靠51人，使招用残疾人就业的用人单位从繁重的事务中解脱出来，省心、省事；使残疾员工解除了后顾之忧，放心、安心，真正体现了为残疾人排忧、为用人单位解“难”。
今年三月，该中心就业监察部被广东省省直机关工委评为“南粤女职工文明岗”。该部门主要担负对驻穗中央、省属单位年度分散按比例安排残疾人就业年审工作；督察驻穗中央、省属单位执行残疾人劳动权益保障法律法规方面的情况。分散按比例安排残疾人就业年审工作始终是就业中心的中心工作，是所有工作的重中之重。监察部的几位女同志，认真履行职责，创新工作手段，克服各种困难，圆满完成任务。每逢年审高峰期，她们都要加班加点，有时每天年审单位多达一百户，平均每人年审二十几家。据不完全统计，她们平均每年年审的单位达4500多家，在残联系统的省一级就业服务机构中，人均年审单位数量、人均征收保障金额居全国同行前列。虽然任务繁重，但她们仍然严把年审制度关口，对一些不符合规定、手续不齐全、甚至弄虚作假的单位坚决不予办理。对于一些位置偏远、下属单位较多的单位，她们利用周末的时间积极主动上门服务，减轻年审单位的负担。对于缴纳残疾人就业保障金的规定不太理解的，她们耐心做好解释工作，直到服务对象满意为止。
在深入开展社会主义荣辱观教育活动中，就业中心的全体干部职工表示,将深化以诚信服务为荣的观念, 继续一如既往地立足本职、脚踏实地、无私奉献，以一流的服务水平回报社会各界，以一流的工作业绩回报广大残疾人。
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