视障人士也能查到站时间！佛山市实时公交查询APP无障碍服务上线

　　视障人士谢先生（右一）正在试用佛山市实时公交查询APP无障碍服务。

　　第34次全国助残日即将到来，今年主题是“科技助残，共享美好生活”。5月16日，佛山市实时公交查询APP无障碍服务上线，提供实时公交信息播报、线路收藏、线路换向等功能，让视障群体能平等地享受城市公交出行服务。

　　“3、2、1......”上午10时，在佛山市残疾人联合会多功能厅，佛山市实时公交查询APP无障碍服务正式发布。该服务在充分调研视障群体出行需求的基础上，依托“车来了”应用，结合先进的大数据技术与触摸反馈机制，协助视障群体方便快捷获取实时公交信息，服务视障群体无障碍公交出行。　　

　　5月16日，佛山市实时公交查询APP无障碍服务上线。

　　活动现场，视障人士谢先生使用手机的无障碍模式，开始在“车来了”APP上使用实时公交查询APP无障碍服务。只见他在手机屏幕上左右滑动，进行焦点切换，每次切换焦点，手机自动播报焦点文字内容，帮助他判断是否是所需信息。他听到所需信息后双击屏幕，就能进入相应的页面进一步了解详情。当他停留在查询线路的页面时，“车来了”APP每分钟都会播报车辆位置及到站时间信息。　　

　　谢先生试用佛山市实时公交查询APP无障碍服务。

　　记者了解到，考虑到视障用户的实际出行需求，除常规线路的信息播报外，“车来了”APP还支持针对视障用户的线路收藏、线路换向及更换候车站等方便功能，只需按照提示进行简单操作即可。

　　“无障碍服务可以方便视障乘客在手机上使用实时公交查询功能，收听公交车辆的到站提醒信息，为特殊群体的公交出行提供智慧支持。”佛山市公共交通管理有限公司安全技术部副经理王顺伟表示，佛山市实时公交查询APP无障碍服务上线，旨在让视障人士在日常公交出行中快速掌握精准、及时的实时信息，助力残疾人享受智能出行带来的快捷便利，感受科技带来的人文温度。　　

　　工作人员指导视障人士（右一）使用佛山市实时公交查询APP无障碍服务。

　　数据显示，目前佛山市持证残疾人共有8万多人，其中视障残疾人有5000多人。佛山市残联党组成员、副理事长纪伟明指出，视障残疾人是残疾人中最困难的群体，出行是他们的大难题。在他看来，交通部门推出实时公交查询APP无障碍服务，大大方便了视障群体，让他们感受到交通出行的获得感和幸福感。

　　在佛山，残疾人感受到的获得感还有很多。近年来，佛山稳步推进公共交通无障碍环境建设，持续提升无障碍交通出行服务的“硬”设施和“软”服务。　　

　　5月16日上午10点半，视障人士陈先生（左三）等人体验佛山市实时公交查询APP无障碍服务。

　　在打造无障碍出行环境方面，目前全市已铺设盲道2062公里，配备无障碍设施人行天桥117座，投放低入口的公交车275辆。公交方面，交通部门通过实地调研、站点统计、客流结构分析等方式掌握残疾人、老年人等群体出行规律和出行需求，选取客流密集的公交站点进行站亭智慧化改造，配备的LED电子站牌实现实时公交查询，方便乘客了解车辆的实时位置，并可通过云广播系统语音播报车辆到站提醒，为残疾人、老年人、小孩等提供更加准确和便捷的公交出行信息服务。

　　在无障碍出行服务方面，佛山市残疾人凭《中华人民共和国残疾人证》可免费乘坐市内编码公共汽车；佛山持续打造“长者关怀”公交示范线、“爱心助残”公交示范线，车厢内增设爱心座椅标签，挑选综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员，为残疾人、老年人乘客提供更优质的服务。此外，佛山市公交线路上还先后涌现226线车长郑小勇、丹02线车长黄家丰等一批公交行业扶弱助残先进典型。