战疫一线，残障社工不缺席

　　作为一名残障领域的社工，既不能像医护人员那样冲锋在前，也不能像记者那样在前线报道，我可以做些什么呢？

　　隔空安抚情绪的挑战

　　“社工姐姐，请你立即给我妈妈打个电话，有急事。”

　　在家属微信群里，残障学员小媚的姐姐发来的一条信息让我丝毫不敢懈怠，立即给家属致电。

　　果然，电话那头，传来了小媚嚎啕大哭，不断摔东西的声音。由于不能外出，小媚的情绪突然失控，怎么安抚都没用。

　　考虑到服务对象妈妈有心脏病，我马上让她尝试深呼吸，放松心情并打开电话免提，开始了隔空的喊话。

　　20分钟过去了，电话那头的哭闹声渐渐平息。1小时后，小媚慢慢平静了下来，她妈妈的心情也放松了下来。

　　听着小媚妈妈的感谢，我一直在思考的问题，答案一下子清晰了。作为一名服务精神及智力残障人士的社工，稳定精神残障学员的情绪，帮助他们平稳度过这个特殊时期，就是我们残障领域社工在非常时期最大的责任以及价值所在。

　　恐慌的挑战

　　“湖北籍，38.5度，三次测量，均显示发烧状态，要求送医院作进一步的检测排查”。检疫站里，指挥部警长按操作规范下指令。

　　看着警员护送着发烧的患者有序前往定点医院后，我刚才紧张得“砰砰”直跳的心才稍稍缓解下来。没想到，第一次到高速公路参与值勤排查就遇上了这么紧张的一幕。

　　出门前，我还安慰家人不用担心。但当“湖北籍”“发着高烧的患者”这些高危因素如电影一般真实呈现在眼前时，说不恐慌、不害怕是假的。但看着身旁的警员和医护人员都非常淡定地、有条不紊地工作，我心里惭愧了，作为一名残障领域的参战者，没有理由害怕和认怂。

　　经过简短的心理调适后，我继续参与排查。意外的是，第一辆排查的车里全是台湾同胞，由于测温和检查证件的时间稍长，我正担心他们会不耐烦时，却听到了他们温暖的致谢，其中一名乘客说：“谢谢国家为我们做了这么多，你们辛苦了！”这一声致谢，包含着台湾同胞对国家的认同。那一刻，作为参与防疫的一员，我的心里没有害怕，只有作为一名中国人的自豪与骄傲。

　　深夜里的感动

　　值勤的第二天，夜班遇上了天气骤变，室外的温度只有7度。

　　对于我这个地道的广东人来说，出门前虽然把家里最厚的衣服都穿在了身上，但还是觉得冷。

　　到了高速路口，四面透风。值班了大半天的巡警已冷得瑟瑟发抖，但没有一个人喊冷叫累要休息。寒风冷雨中，他们警服上佩戴的红色党徽格外耀眼，那一抹红是冷雨夜里最温暖的颜色。

　　随着车流的增多，被排查出需要登记备案的湖北籍车乘人员越来越多，一些湖北籍的司机很无奈的调侃：“湖北人都成了罪人了，到处被排查。”每每听到他们压抑又无奈的话语时，我提醒自己不忘安慰他们几句“我们防控的是病毒，不是我们湖北的兄弟姐妹，请你们放宽心。”

　　在高速路口稍耽误些时间，后面的车辆便会排长龙。作为一名社工，没办法在短时间内化解他们压抑的情绪，但通过简短的安慰，为他们提供些许的心理支持，让他们能平静下车配合登记，这也是我们社工在战疫一线的重要工作和责任。

　　深夜换班时，我看到小小的检疫站里摆满了热气腾腾的姜汤和各式宵夜，上面还贴着很多慰问的话语。检疫站的领队告诉我，这是附近的一些居民和商家每天自发送过来的，以表达他们对防疫工作的支持。我的眼睛再一次被感动得湿润了。

　　在这个国家里，医无私、警无畏、民齐心，扛鼎逆行勇战，没有什么困难是不可战胜的。我作为一名残障领域的社工，虽然发出的力量微小如水滴，但若国家有召，也定将竭尽全力，汇聚成河，贡献自己的米粒之光。