阳江：一个“迟到”的残疾人证

　　“军哥，您好！我是合水镇残联的工作人员，小雅的残疾人证办好了，您这两天找个时间过来取一下，我顺便把申请残疾人两项补贴的表格资料给您填写……”放下电话那一刻，我的心里像卸下了一块石头，轻松无比。

　　关于这个“迟到”的残疾人证，还得从5个月前说起。今年年初，镇残联对全镇智力和精神残疾女童情况进行摸底排查。在排查过程中，我了解到有一个叫小雅的小女孩疑似智力或精神残疾，却未申办残疾人证。当时恰逢新冠肺炎疫情肆虐神州大地，各地都在实行最严厉的防控措施，我只能通过电话联系小雅的家长，了解其具体情况。小雅今年10岁，不能正常说话，不会自己穿衣吃饭，总是呜呜乱叫，无法正常上学。小雅爸爸说：“之前也试着带她去医院评残，但一去到医院她就害怕，又抓又叫，无法配合医生作评定，后来就不了了之了。”当我提到让他再次为小雅申请办理残疾人证时，他只说了句“不了不了！”，便挂断了电话。

　　一周后，我再次拨通小雅爸爸的电话，详细向他介绍了持证残疾人相关的优惠政策，并再次提出让他为小雅申请办理残疾人证。这一次，他虽然没有挂我电话，但从电话中，我感觉到小雅爸爸的敷衍态度。因此，我坚持每周都打电话联系小雅爸爸，努力说服他办理申请手续，尽管有时候他并不愿意接听。

　　6月，阳江市残联及市卫健局组织了一支评残服务队，为有需要的群众提供上门服务。我马上联系小雅爸爸，并把这一好消息告诉他，叮嘱他提前准备好资料，预约上门时间。6月3日，我带着精神科医生敲开了小雅家的门。医生经过详细的诊断后表示，小雅的情况不属于精神残疾，建议去做智力评定。

　　当天下午，我跟随评残服务队完成任务后，将小雅爸爸约到了办公室，表示歉意之后，我对小雅爸爸说：“小雅这种情况很大可能属于智力残疾。我现在帮您预约，星期四您带她去医院评定怎么样？”一波三折后，小雅爸爸终于成功带着小雅完成了评残鉴定。

　　两周后的一个下午，我收到市残联办证室发来的办证公示电子邮件，怀着期待又紧张的心情打开文件，快速浏览到小雅智力三级残疾的办证公示后，我不由得松了一口气。

　　残疾人是弱势群体中的弱势，他们有眼却看不见这世界的五彩斑斓，有耳却听不到美妙动人的音韵，有口却表达不出喜怒哀乐，有手却不能抚琴书画，有腿却翻不了崇山峻岭……三年多的基层工作，让我明白作为一名残疾人工作者的光荣与担当，也真切地感受到残疾人的艰辛和不易。我深刻地感受到，作为一名残疾人工作者，除了过硬的业务知识，更需要有细心、耐心、爱心和不厌其烦的态度。想残疾人之所想，急残疾人之所急，才能把残疾人工作做好、做实，得到广大群众的认可。