3月8日一早，广州体育馆迎来一批来自香港地区和广州的残疾人代表，他们作为首批体验的市民前来探访广州体育馆的无障碍环境。今年底，该馆将承办第十五届全国运动会的排球（男子20岁以下组、男子18岁以下组）、蹦床项目及全国第十二届残疾人运动会轮椅篮球项目。
“每一处无障碍细节都充满关怀，让参与体育变得轻松愉快。”曾任中国男子轮椅篮球队队长、中国轮椅女篮主教练的广州市残疾人体育运动中心副主任陈琦在细致走访了轮椅篮球赛场、运动员休息室、洗手间后表示“符合篮球比赛标准”“准备比较充分”。
据介绍，本次全运会针对场馆的无障碍设施进行了全面升级改造，将全市30个竞赛场馆的无障碍环境从“有没有”提升到“好不好”，并首次提出“零障赛区”理念，力争做到让每一个参赛运动员、观众和游客都能便捷地参与十五运会和残特奥会。
场馆内新铺设了盲道。
无障碍环境从“有没有”提升到“好不好”
本次广州体育馆改造充分考虑各类残障人士、老年人、育儿家庭、儿童的使用需求，打造多人群友好型体育场馆，其中包括完善室外盲道系统，新铺设3166米盲道与街区盲道相连接，视力障碍者可以便捷地从公交站点、地铁口通过连贯的盲道到达场馆入口；场地景观存在高差的地方通过改造标准的轮椅坡道、休闲区域，形成无障碍高品质公园空间；场馆内部观众坐席区在首层最便捷的位置分区域设置6片视野较好的轮椅观赛区，比赛期间可以提供50个轮椅席位，场馆还配备了陪护席位和礼遇席位；场馆还新增1间第三卫生间、12间无障碍厕位，3间标准的无障碍卫生间。
走访无障碍洗手间。
另外，场馆内外设置了无障碍查询屏、无障碍智能服务桩等，将为残疾人提供无障碍地图、出行指引、一键求助等服务；在场馆中心设置的无障碍服务中心，可为残疾人提供手语、语音文字、3D手语翻译等服务，也可以直接按铃呼叫服务人员，寻求线上人员的帮助。
广州赛区场馆无障碍环境建设全过程技术咨询服务项目执行负责人黄敏介绍，本次全运会针对场馆的无障碍设施进行了全面升级改造，“首先是理念的转变，从过去的‘无障碍设施建设’转变到‘无障碍环境建设’”，她介绍，场馆侧全面提升无障碍通行设施、服务设施、信息无障碍，广州赛区结合场馆和场馆周边街区、接待酒店、轨道交通、抵离场所等空间的无障碍环境建设提升，首次提出“零障赛区”理念。
这一次赛事更能成为无障碍提升的契机
作为轮椅篮球项目的专家，陈琦对于场地改造结果的评价有话语权，他认为，场地符合比赛的标准，摩擦度、轮椅转动的灵活度、宽度、坡度等都比较规范、方便，确保运动员可以快速进入赛场，也能安全进行比赛，同时他也提出了一些具体、细致的小建议，如各个区域、尤其在比较空旷的地方需要增加一些指示牌，帮助大家更容易找到目标地点；其次，要考虑轮椅篮球运动员从生活轮椅到比赛轮椅的转换路线流程；另外，休息室不需要太多沙发凳子，尽可能保留足够大的空间，以及在淋浴间赛事期间要配备匹配的淋浴凳，增设低位挂衣杆等。
陈琦（左一）与与会者交流。
在他看来，广州在无障碍环境建设方面有很多值得称赞的地方，比如公共场所的设置配置完善、地铁无障碍电梯的便利和盲道的广泛铺设等，同时信息化理念也有所进步，公共场所信息传达方式多样化等：“虽然还有一定的提升空间，但是我们看到了无障碍环境建设在不断提升，这一次赛事，更能成为提升的契机。作为残疾人代表也好，作为轮椅篮球教练也好，作为残疾人工作者也好，要在看到成绩的同时，看到不足，同时提出可行的解决思路。”
“不是不人道，只是不知道；不是不重视，而是容易忽视。”他呼吁更多的残疾人朋友或者关注无障碍环境建设的社会各方都一起来推动无障碍的发展，让更多不方便的朋友也能一起享受时代发展的民生红利。
有效促进广州和香港、澳门地区的无障碍环境融合
探访活动结束后，十五运会和残特奥会广州赛区执委会、广州市残联、香港复康联会大湾区考察交流团还举办了座谈会，对就业及教育、无障碍设施、康复服务等方面进行了交流。
黄敏在交流会后表示，香港地区的无障碍环境建设整体情况好，本次和香港的残疾人代表交流，一方面是为信息无障碍建设上带来更多启发，“比如香港的公共建筑一般都会在官方网站发布‘无障碍’使用说明书，会更加方便有无障碍环境需求的人提前了解场馆，做好出行准备”，另一方面，香港参与城市无障碍环境建设的氛围和成熟的无障碍环境建设管理制度都值得学习，“相信通过本次交流会和十五运会的举办，将会有效促进广州和香港、澳门地区的无障碍环境融合”。
方坚泽（中）与来自香港（左一）的朋友和广州市残联相关负责人交流。
方坚泽是广州的轮椅使用者，致力于推动无障碍环境建设，他在参观了广州体育馆后告诉记者“这是真的以残障用户为中心的设计”：“我印象最深刻的就是在无障碍席位的轮椅看台，无论是高度的设置还是玻璃的设置，都非常匹配轮椅使用者的身体高度，完全不会像某些体育馆那样‘刚好挡住视线’，让我们感觉到被尊重。”在与来自香港的朋友们交流后，他们都对场馆改造的细节很赞赏，“比如台阶的消除、坡道的斜度，改造还是挺到位的。”这一场体验给他带来的最大影响是增强了他继续推动无障碍的信心，“这是一个社会价值跟个人价值完美统一的事业，今天我得到了更大的鼓励。”
